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汽车维修业的“天天平价”

来源:hc360慧聪网 2004-5-25 8:55:00

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  从《清风车影》知道,十多年前,同学的父亲开了一家汽车配件商店,门脸不大,但生意不错。也许是因为那时我还不很成熟,所以对赚钱的事也不太关心。不过,当我许多年以后听说他的父亲已经身价千万时,我的确诧异了很久。现在我们已经很难想象还有什么行业能开间小店,几年后就见到这么殷实的回报了。即便还是汽配行业,成千上万间的铺子一起争夺散户市场,还能有多大的暴利可言?

  有一种现象几乎所有中国人都会有同感,仿佛一夜之间,诸如沃尔玛、普利斯玛特、大福源、家乐福这样大型购物超市就出现在了我们的身边,“量贩店”这个词也渐渐地被我们所熟悉。在这里大到冰箱彩电甚至汽车,小到柴米油盐,一应俱全。消费者可以亲自挑选自己喜欢的商品,自己忠爱的品牌,大改过去销售员在柜台里,顾客在柜台外,买什么问什么,弄不好还要受白眼,大伤购物心情的现象。沃尔玛还打出了“天天平价”的标语,真的让利于消费者,如果你是他们的会员,还会享受更优惠的待遇。这样,就牢牢地占有了他们的客户群。店内购物人如潮涌,店外车水马龙,异常的火爆。而我们的国营百货公司,百货商场经营情况如何,大家就有目共睹了,可谓“门庭马鞍稀”。“逛商场”者寥寥无几,过去趾高气扬的售货员,也在为她们的前途而整天忧虑,有的甚至就关门大吉了。这种现象不仅波及到大型国有商业企业,就连我们小区里的便民商店都受到影响,这就是我们所说的“沃尔玛现象”。

  这几年,国家对于汽车产业做出了重要调整,于是出现了百花齐放的局面,汽车年产销量近400万辆,产业工人也近200万之多,加上它的拉动作用,在汽车制造业的上下游间接从业人数近千万。下游产业中的维修业全国从业人数240万,维修业企业22万家。维修企业大致由以下几种形式构成,一个是计划经济时的产物,主从事政府机关使用车辆的“二保”维修业务,这类企业一般设备陈旧,修理工年龄较高,技术落后,管理水平低下,频临倒闭的境地。一类是汽车制造厂家为了完善售服务体系,建立的3S店(整车销售、配件供应、售后维修保养)和4S店(在3S店的基础上多了技术培训和信息反馈)这类企业各处室管理水平相对比较高,修理工多半经过专业技校培训,这类企业比较有竞争力。另一类就是改革开放后形成个体修理厂,一般厂房比较小,修理工多半为农村初中毕业生,经过师傅带徒弟的形式步入这个行业。在维修从业的240万修理人员中70%来自农村、只有初中学历,没有经过正规培训。在22万家维修企业中,解码器占有率不到30%,示波器占有率不到5%。这些对于以高科技为特征的现代汽车维修要求是十分不相称的,也是每个从业人员该认真思索的事情了

     中国是世界上最后一个汽车大市场,在这个市场的背后蕴含着一个巨大的维修后市场。一般来讲,一辆轿车出厂售出后,正常的使用情况下,在十年使用期内用于加油、保养维修的费用是该辆车自身价格的一到两倍,也就是说你十万元买的轿车,使用十年,将发生10到20万的费用。哪里有利润,哪里就有资本的冲动,这是市场经济不争的事实。随着汽车维修市场的开放,早已视目以待的国外维修养护企业,将会纷纷涌入,美国的AC DELCO早已在中国布下了阵势,日本最大的养护企业澳德巴斯率先进入上海,排在其后的“黄帽子”也紧跟其后,争夺在中国市场的分额。国内蓝星集团下属企业也做好了战略计划,在全国范围内建立上千家维修连锁机构、快修店、3S店、4S店。笛威快车手、元征A连锁机构将在未来的竞争中大显身手。配件的物流配送也将形成。环境在变,市场在变,新事务会不断的出现。随着市场透明度的提高,

       消费者会得到更大的利益。

  当然,应该说小型的修车作坊无论在今天还是未来都有存在下去的必要,但是在汽车维修业庞大的市场份额中唱主角的永远是那些有实力的“超级航母”。譬如零售业的沃尔玛,计算机业的微软,电影业的好莱坞等等。在中国的汽车维修行业也渐成多元化的趋势,在这种趋势下,小的维修作坊生存的机会变得岌岌可危。从消费者角度看,我们大可持有乐观的态度,因为任何商业竞争的结果,几乎都是有利于消费者的。现在我们可以享受零售业的“天天平价”,明天我们一样可以享受到汽车维修业的“天天平价”。 




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