1.发现车辆被盗抢后，被保险人应立即向公安部门报案，同时通知保险公司。三个月内盗抢车辆未追回，保户即可向保险公司索赔。索赔时须提供保险单、出险地公安部门出具的案件证明、行车执照、购车原始发票、购置费凭证、市公路局存取《机动车辆停驶凭证》收据等必要单证。 

　　2.如果偷车人驾驶保险车辆肇事而造成保险车辆本身损失，可向保险公司索赔，但如发生责任事故，其经济损失应根据有关部门对肇事处理的裁决来确定，保险公司原则上不予赔偿，但对于肇事者无力赔偿的部分，保险公司可考虑的酌情赔偿。 

　　3.如果保户自公安机关出具被盗抢证明之日起，三个月内不提交上述单证，保险公司即视为保户自愿放弃权益。

　　4.若保险公司赔偿后，被盗抢的保险车辆找回，保险公司可将车辆折旧给保户，并收回相应赔款。如果保户不愿收回原车，则车辆所有权归保险公司。