——精品购物指南报社经销商售后服务在线之十一

　　时间：7月19日 15：00

　　在线经销商： 北京页川上海大众汽车销售维修中心

     品牌：桑塔纳、POLO、高尔、帕萨特、途安

　　嘉宾：技术总监 田钢 销售顾问 钮萌

　　网友：老桑开空调不是很好，但一上高速就好了，这是什么问题？

　　田钢：这种情况的出现和散热有关，比如说前部散热不好，在行驶时气流会提高散热能力，散热改善了空调会变凉。具体要到维修站去测试一下，这个车的故障像前部散热不良。

　　网友：开空调发现水在哗哗流，怎么解决？

　　田钢：车的空调和家用空调一样，冷凝水都要排出去。空调的冷凝水要排到车外去，如果排冷凝水的途径出现问题，可能会出现漏水，清理蒸发箱排水口即可，有些情况，可能会有一些杂物进入到蒸发箱，需要拆开清洗。

　　网友：POLO点火的时候车会剧烈抖动一下该怎么解决?

　　田钢：主要有两个原因：一个是汽油不好，胶质造成冷车的时候汽缸密封不严，甚至有个别汽缸不工作，还有一个就是点火线圈有问是。这要到维修站检查，某一个点火线圈损坏需要换，如果是胶质的问题，使用大众原厂的添加剂也可以解决。

　　网友：帕萨特一路正常行驶没有任何紧急刹车，ABS灯亮了起来，这是什么原因？

　　田钢：这要到维修站检查一下，如果有液压泵信号超差的故障需要更换ABS泵。

　　网友：上海大众几款车排放提高到欧III后对整车动力性能会有影响吗？

　　田钢：不是所有的车都是改了高的以后会提高，有一些还会降低。有一些对发动机的性能是有所降低的，但是出于环保的考虑是好的。

　　保养价格

　　帕萨特：机油＋机滤＋工时：184元 机油＋三滤＋工时：373元

　　高尔：机油＋机滤＋工时：154元 机油＋三滤＋工时：439元

　　桑塔纳： 机油＋机滤＋工时：184元 机油＋三滤＋工时：320元

　　波罗：机油＋机滤＋工时： 1.4L：220元／1.6L：184元 机油＋三滤＋工时：1.4L：515元／1.6L：608元

　　途安：机油＋机滤＋工时：184元 机油＋三滤＋工时：621元

　　购车提示

　　1. 现在市场上卖的上海大众的车型还有欧II标准的，像普桑。

　　2. 手自一体的新POLO现有三厢1.6升款，不过由于采取以销定产方式，需要预订。

　　3. 目前页川原价买车可以得到赠送价值4000元的野炊装备，还赠额外售后服务项目。

　　用车建议

　　1. 爱车改装的时候一定要到规范的店去，注意厂家对私自改装的车不提供担保。

　　2. 内循环可使汽车空调制冷好，外循环可保持车内空气清新。

　　3. 雨刷没有固定更换周期，如果车主觉得雨刷刮不干净、橡皮条脱落就需要更换。

　　4. 自来水不具备玻璃水有清洗、防冻功能，虽然没有危害，但是效果不是很好。

　　本期小结——要认真学习使用手册

　　田钢：在使用车辆的过程中，90%以上的用户都没有仔细阅读过用户使用手册，其实发给用户的使用手册是一个很好的帮手，里面提的很多问题在使用手册都有回答。汽车是一个大件商品，所以建议大家更应该看看使用手册。