事件回放　7月份的一天早晨，韩先生发现购买不到两年的面包车因打不着火而很难发动，他第一感觉认为，可能是电瓶的电量不足了，于是在路过西安龙首北路一家蓄电池经销部时，提出要更换一个新的蓄电池。当时经销部接待人员对车上的蓄电池测量后说电量显示只有10伏，不足正常的12伏。经销部将韩先生的旧电瓶折价回收，并以150元钱为其更换了蓄电池。

　　没想到刚过10天，韩先生的车又打不着火了。他把车拖到一家修理厂检查，维修技师告诉他是汽车发电机坏了，不是蓄电池的问题。他花500元换了一个新的发电机，老毛病彻底没了。既然不是蓄电池的问题，韩先生就来到西安顺达蓄电池经销部要求退掉新换的蓄电池，对方以影响二次销售为由严词拒绝。为了向消协投诉，韩先生花了45元买回了自己原先的蓄电池，作为讨说法的凭证。

　　双方观点　车主韩先生认为，根据修理厂维修师的说法，即使蓄电池只有10伏电量，也可以继续工作，而经销部当时明显隐瞒了这一点，没有向用户说明，这是不讲诚信的做法。

　　该蓄电池经销部的孙经理告诉记者，他们作为单纯经销蓄电池的店面，不能负责车辆的其他技术问题。韩先生当时只是说要工作人员看蓄电池的毛病，那时测量的电量确实不足正常的12伏，因此就给他换了。而且旧电瓶作价45元回收，相当于顾客195元买了一个新电瓶，也算是优惠价了。那个蓄电池用了10天后，已有明显使用的痕迹，影响了二次销售，所以不能退换。

　　记者提醒　其实蓄电池是一种价值不太高的易耗品，但是保养和充电必须挑正规的修理部。这次买卖双方之所以争论，还是一种心态问题，首先跟蓄电池经销部工作人员的专业技术与诚信经营有关，也跟消费者的选择有关。下次您的车要是打不着火，最好去正规的修理厂检修，而不要直接去蓄电池经销部更换电池，毕竟修理厂的维修技术更全面。