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质检总局:汽车缺陷投诉数量逐年增加

时间:2014-09-25 17:03来源: 作者:美华 点击:
近日,国家质检总局召开例行新闻发布会,中国经济网记者了解到,2004年以来,质检总局缺陷产品管理中心通过网上采集、电话、电子邮件、信函等多种方式,共收到消费者关于汽车产品缺陷问题的投诉5.94万件,并呈逐年增加的趋势。 据介绍,2014年1月至6月22日,

     近日,国家质检总局召开例行新闻发布会,中国经济网记者了解到,2004年以来,质检总局缺陷产品管理中心通过网上采集、电话、电子邮件、信函等多种方式,共收到消费者关于汽车产品缺陷问题的投诉5.94万件,并呈逐年增加的趋势。

    据介绍,2014年1月至6月22日,中心共收到消费者投诉4132起。按汽车投诉涉及总成分类,涉及传动系投诉最多,为1486例;其次为发动机投诉,共计1366例;投诉量位居第三位的是电气设备投诉,共331例。

    中国经济网记者获悉,从2004年我国实施缺陷汽车召回制度以来,截止到2014年6月22日,共有190家企业开展了747次召回活动,涉及缺陷汽车 1568.56万辆,据不完全统计共为消费者挽回直接经济损失约200亿元。按涉及到的汽车总成划分,引发召回前三位依次是电子电器缺陷、发动机缺陷以及 动力传动系统缺陷。汽车企业受质检总局缺陷调查影响共实施召回活动74次,涉及缺陷汽车478.93万辆,占全部召回数量的30.53%。其中,2014 年1月至6月22日,共有58家企业开展了79次召回活动,涉及缺陷汽车93.61万辆,召回次数较去年同期增长23.44%(2013年同期实施汽车召 回64次)数量较去年同期下降32.69%(2013年同期召回缺陷汽车139.07万辆)。

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美华 查看详细资料 发送留言 加为好友 用户等级:特约记者 注册时间:2013-05-28 13:05 最后登录:2015-10-16 21:10