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长安马自达3星骋大灯进水无法索赔

时间:2014-07-10 16:25来源:未知 作者:admin 点击:
投诉品牌: 长安马自达 投诉车系: 马自达3星骋 投诉车型: 2011款 Mazda3星骋 1.6 AT 舒适型 投诉时间: 2014-7-10 16:07:20 投诉内容: 车辆行驶6万公里,车辆质保时间与公里数未到(经销商提供的是3年或10万公里质保),车辆左大灯出现灯内有水珠,情况很
  • 投诉品牌: 长安马自达
  • 投诉车系: 马自达3星骋
  • 投诉车型: 2011款 Mazda3星骋 1.6 AT 舒适型
  • 投诉时间: 2014-7-10 16:07:20

投诉内容:

车辆行驶6万公里,车辆质保时间与公里数未到(经销商提供的是3年或10万公里质保),车辆左大灯出现灯内有水珠,情况很严重。7月10号到常州外汽永嘉汽车销售服务有限公司去索赔,经销商回复不能索赔,理由是车辆未按照厂方要求每5000公里或半年进站保养(按照目前公里数需要12次保养记录,我只有8次记录,保养公里有几次已经接近1万公里)的要求,不能执行质量担保。经销商已检查大灯未受到外力撞击的痕迹,也未找到在大灯附近有过撞击或者拆装的痕迹。为此恳请厂方能给我个明确的答复,谢谢。


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